--------------------------------------------------------------------------------------------------------
• Katalog, teşhir ve stoktan satılacak ürün portföyü bütün mağazalarımızda birebir aynı değildir. Ayrıca bir ürünün durum kodu ne olursa olsun, depo ve reyon kapasitelerine bağlı olarak bütün mağazalarda aynı miktarda mevcuda sahip olmayacaktır. Bu nedenle örneğin, durum kodu 3 olan bir teşhir ürünü, Maxi Topkapı mağazasında fiili olarak teşhir edilmeyebilir. Bu konuya ilişkin olarak, hangi ürünlerin, hangi satış noktalarında ve kaçar adet fiili stoğu bulunacağını gösteren bir ürün listesi ilişikte ayrıca yer almaktadır.
• Ancak insert ve özel fiyat söz konusu olan ürünler için, normal şartlarda belirlenmiş olan stok adetleri dışında satınalma-mağaza mutabakatıyla fazla stoğa girilebilecektir.
• Topkapı ve Tekirdağ şube depolarından hiçbir şekilde kendi nakliye araçlarımızla müşteri adresine teslimat organizasyonu yapılmayacaktır. Müşterinin arabasına sığmayacak büyüklükteki ürünler, Topkapı ve Tekirdağ mağaza toptan satış desklerinden satıldığında, müşteri ürünü bizim nakliyemizle satın almayı kabul ediyorsa, satış ilgili şubenin direk satış deposu adı verilen 2.bir satış ekranından proforma kesilerek yapılacaktır ve ürün müşteriye Silivri Toptan Satış Deskinde görevli personelin keseceği ilgili şubeye bağlı direk satış deposu adına düzenlenmiş kesin fatura ile satılacak ve Silivri merkez depodan müşterinin adresine teslimat yapılacaktır.
• Büyük ambalajlı ürünler, şubelerde bulunan Toptan Satış desklerinden satıldığında, eğer müşteri ürün nakliyesini kendisinin sağlayacağını ısrarla beyan ediyorsa, bu halde ilgili şube normal toptan satış ekranını (promax) kullanarak satış yapacaktır. Bu durumda eğer ürünün Silivri Merkez depoda stoğu varsa transfer yoluyla, yoksa satıcı firmaya ilgili şube adına verilecek sipariş yoluyla ürünün müşteriye sevk edileceği günden bir gün önce ilgili şube deposuna teslim edilecektir. Müşteri ürünü, satışı yapan şube deposundan ancak bu şekilde alabilecektir.
• Topkapı ve Tekirdağ şubelerinin Toptan Satış Deskinde promax ekranını kullanarak satış yapabileceği 2.durum ise şubelerde stoklu olarak bulunan ve müşterinin kendi imkanlarıyla taşıyabileceği ürünler için geçerlidir.
• Ancak, taşınabilir bir üründe müşteri bizden nakliye hizmeti istiyor ise, satış yine ilgili şubenin direk satış deposu ekranından proforma fatura ile yapılacak ve kesin satış ile nakliye organizasyonu ilgili şube adına Merkez depodan yapılacaktır.
• Durum kodu 3 ve 4 olan teşhir ve katalog ürünlerinde ekrandaki fiyatlar geçerli olup satınalma departmanına sormaya gerek duymadan ekran fiyatından müşteriye satış yapılabilecektir.
• Özellikle fiyatı dövize endeksli olup teşhir ve katalogdan satışa sunulan ürünlere verilmiş olan (000) özel kodu, ürünün fiyatı satnalma tarafından girilir girilmez anında güncelleşebilme, etiket çıkarılabilme ve proforma fatura kesebilme imkanı sağlamaktadır. (000) kodlu bu ürünler yalnızca Toptan satış Deskinden satılabilir olup, NCR kasalardan geçirilemezler. Bu özellikteki ürünlere ait bir liste ayrıca verilecektir.
• Özel kodlu teşhir ürünlerinde fiyat değiştirildiğinde, manuel olarak etiket çıkartılacaktır. Değişiklik bilgileri, satınalma tarafından bütün mağazaların Toptan Satış şeflerine ve ilgili reyon şeflerine ürün numarası ve fiyat olarak bildirilecektir.
• Teşhirli ve stoklu ürünlerin sergilendiği reyonlarda, “reyonda sergilenen ürünler dışında ayrıca katalogdan ürün seçip satınalma imkanı” olduğuna ilişkin afişlerle müşteriler Toptan Satış desklerine kanalize edilecektir.
• Durum kodu 3 ve 4 olan teşhir ve katalog ürünlerinin temin kolaylığı ve sürekliliği olmasına rağmen; istisnai durumlar karşısında müşterilere mahcup olmamak için, temin süresi konusunda satınalmayla irtibat kurulması yararlı olacaktır.
• Normal şartlarda teşhirde bulunan bir ürün teşhirden sökülüp satılmayacaktır. Belirlenmiş olan teslim süresi içinde adresine teslim edileceği müşteriye vurgulanarak anlatılacaktır. Ancak müşteri illaki o anda alıp gitmek istiyorsa ve müşteriyi de kaçırmak istemiyorsak, bu durumda teşhirdeki ürün müşteriye verilecek; fakat müşteri için sipariş verilmiş gibi hemen satınalmaya bilgi verilerek acilen teşhir ürününün yerine yenisinin ikame edilmesi sağlanacaktır.
• Gerek Silivri Mega’dan yapılan satışların sevkiyat ve montaj organizasyonu, gerekse diğer şubelerden yapılan satışların sevkiyat ve montaj organizasyonu Silivri Toptan Satış Ekibi tarafından yapılacaktır.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder